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記者17日從中國國家鐵路集團有限公司了解到，對于公眾關注的多功能候車座椅（按摩座椅）經營服務問題，鐵路部門要求各地火車站對多功能候車座椅進行合理布設，其數量不得超過全部候車座椅的20%。

據了解，近期，鐵路部門對泰安站多功能候車座椅（按摩座椅）經營服務問題進行了通報批評，并要求各地火車站舉一反三，認真查擺整改問題，確保多功能候車座椅狀態良好、經營規范，最大限度為旅客候車提供普惠性和差異化優質服務。（記者樊曦）

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